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14.06.2025

Leserservice: Reisebetrug - Falsche Ferienhäuser aber echte Schäden

Die Sommerzeit naht, die Urlaubsplanung läuft auf Hochtouren. Doch Vorsicht: Immer wieder locken Betrüger mit verlockend günstigen Online-Angeboten für Ferienunterkünfte - doch oft existieren diese Unterkünfte gar nicht.

Wer bucht und vorab bezahlt, steht bei Anreise vor einem Scherbenhaufen: kein Ferienhaus, kein Ansprechpartner - und kein Geld zurück.

Typische Merkmale betrügerischer Angebote:
   - Ungewöhnlich niedriger Mietpreis im Vergleich zu anderen
     Angeboten in der Region
   - Unvollständiges oder gefälschtes Impressum auf der Buchungsseite
     (beispielsweise keine Nennung einer Steuernummer oder eines
     konkreten Firmensitzes)
   - Vorkasse per Überweisung oder Bargeldtransferdienste wie Western
     Union oder MoneyGram - diese lassen sich im Betrugsfall kaum
     rückverfolgen
   - Kein persönlicher Kontakt möglich - Anfragen per Telefon bleiben
     unbeantwortet oder werden nur per E-Mail/Messenger abgewickelt

So können Sie sich schützen:
   - Achten Sie auf vollständige Kontaktdaten, ein seriöses Impressum
     und eine sichere Internetverbindung (https).
   - Bezahlen Sie möglichst per Kreditkarte oder Lastschrift - so
     bestehen bessere Chancen auf Rückbuchung im Betrugsfall.
   - Prüfen Sie Bilder mit Hilfe der Rückwärtssuche im Internet - oft
     werden öffentlich zugängliche Bilder für Fake-Anzeigen genutzt.
   - Rufen Sie den Anbieter an - besteht keine Möglichkeit zur
     persönlichen Kommunikation, ist höchste Vorsicht geboten.

Im Verdachtsfall gilt:
   - Informieren Sie umgehend den Betreiber des Portals.
   - Erstatten Sie Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle
     oder mittels der Onlinewache
     (https://portal.onlinewache.polizei.de/de/).
   - Bewahren Sie alle Kommunikationsverläufe, Buchungsbestätigungen
     und Zahlungsnachweise auf.
Weitere Informationen gibt es auch auf der Internetseite der Verbraucherzentrale: https://s.rlp.de/1ehbYcg

Presse LKA und Verbraucherzentrale