14.09.2017
Statements aus den Regionalmärkten – Volksbank Eifel scheint mit neuem Konzept für die Zukunft gerüstet
Bitburg (boß) Viele Jahre stand neben Fusionen immer wieder das neue Gesicht einer modernen Regionalbank im Focus der Überlegungen, um den Anforderungen des veränderten Kundenverhaltens
und der Digitalisierung gerecht zu werden. Dieser schwierigen Zukunftsherausforderung hat sich die Volksbank Eifel mit Kunden, Mitgliedern, Mitarbeitern, Gremien und Politik gestellt. Der Spagat zwischen qualitativ hochwertiger Kundenbetreuung und Wirtschaftlichkeit ist ihr im Zeitalter der Digitalisierung gelungen. So sehen es jedenfalls die Beiratsvorsitzenden aus den fünf Regionalmärkten und stellen den innovativen Ideen und dem neuen Filialkonzept ein gutes Zeugnis aus.
Beiratsvorsitzender Regionalmarkt Gerolstein:
"Es ist beruhigend zu sehen, dass die Volksbank nach wie vor die Menschen in der Eifel als ihre Heimat ansieht und sich gerade deswegen der schwierigen Herausforderung der Zukunfts- und Überlebensfähigkeit mit Verantwortung und Empathie für ihre Kunden, Mitglieder und Arbeitnehmer stellt, eine für alle Betroffenen tragbare Lösung zu finden, in dem Spannungsfeld Qualität, Kosteneffizienz und Versorgung der Fläche mit qualifizierten Dienstleistungen und Bargeld für alle Generationen."
Theo teBaay
Dip!.-Ing Dipl.-Wirt.-Ing.
Geschäftsführer
Rauschert Oberbettingen GmbH
Beiratsvorsitzende Regionalmarkt Speicher:
"Der digitale Wandel verändert unsere Gesellschaft. Wie jedes erfolgreiche Unternehmen will die Volksbank Eifel diesen Wandel aktiv mitgestalten. Die Vision einer neuen Bank, die man in Bitburg, Prüm und Gerolstein erarbeitet hat, wird diesem Ziel gerecht und zeigt uns bereits heute, wie die Bank der Zukunft aussehen kann. Strukturelle Veränderungen sind hierfür notwendig, insbesondere im Regionalmarkt Speicher. Doch wir konnten uns davon überzeugen, dass für jeden Kunden und für jeden Mitarbeiter in den Regionen individuelle Lösungen gefunden werden. Daher bin ich zuversichtlich, dass die Volksbank Eifel langfristig allen Kunden, auch denen, die direkt von den kommenden Veränderungen betroffen sind, einen noch besseren Service bieten wird als heute."
Senta Plein
Dip!. Volkswirtin
Vossloh Laeis GmbH, Trier
Stellvertretender Beiratsvorsitzender Regionalmarkt Prüm:
"Die Volksbank Eifel macht sich fit für die Zukunft. Die Bank sieht sich vor großen Herausforderungen, um unter anderem den Anforderungen aus dem verändertem Kundenverhalten gerecht zu werden. Hierzu sind Veränderungen notwendig. Veränderungen werden oft negativ beurteilt. Wenn ich das Konzept betrachte, beurteile ich das als sehr positiv. Die Bank nimmt die Herausforderungen an und kommt ihrer Verpflichtung allen Beteiligten gegenüber auf jeden Fall nach. Sie sichert nachhaltig den Fortbestand des Unternehmens mit Verantwortung und Empathie für Kunden, Mitglieder und Mitarbeiter. Sie versucht für alle Betroffenen eine tragfähige und gute Lösung zu finden. Sie kommt Ihrer Verantwortung nach, kosteneffizient zu arbeiten, Qualität zu liefern und in der Fläche weiterhin präsent zu sein. Sie richtet sich nach den neuen Anforderungen der digitalen Welt. Sie wird eine moderne Bank, die Ihre Dienstleistungen für alle Generationen im Gepäck hat."
Hans-Peter Fuchs
Inhaber REWE Fuchs OHG
Beiratsvorsitzender Regionalmarkt Bitburg:
"Die Volksbank Eifel eG macht einen wichtigen Schritt in die Zukunft: Mit viel Elan und Motivation wurden die Herausforderungen, die die Digitalisierung, das stark vergrößerte Geschäftsgebiet, der Anspruch an eine qualitativ hochwertige Beratung der Kunden und der Blick auf die Kosten mit sich bringen, angepackt. Das Ergebnis lässt sich sehen: Die Zahl der Geschäftsstellen wird komprimiert, doch durch ein gut durchdachtes Konzept wird eine flächendeckende Dichte der Geschäftsstellen und Beratungsstellen gewährleistet. Darüber hinaus wird durch eine Bündelung der Kompetenzen eine qualitativ hochwertige Beratung in weiteren Beratungsfeldern möglich sein. Dies wird nicht zuletzt dadurch erreicht, dass die Voba neue Wege bei der Kommunikation mit den Kunden geht. Die Neuausrichtung ist richtig - und das Motto der Genossenschaft gilt: Was einer nicht schafft, schaffen viele ... packen wir's an!"
Sebastian Dackscheid, BA
Steuerberater
Beiratsvorsitzender Regionalmarkt Neuerburg:
"Innovation, Qualität und ein Hin zum Modernen, das sind die Attribute, die die neue Volksbank Eifel eG auszeichnen. Mit viel Gespür für die Kunden und die Region wurde ein neues Konzept erstellt. Dieses beinhaltet eine flächendeckende Geldversorgung sowie moderne, direkte und persönliche Kundenbetreuung. Ein zukunftsorientiertes und bürgernahes Unternehmen ist und bleibt unsere Volksbank Eifel eG."
Günter Colling
Polizeihauptkommissar
Polizeiinspektion Bitburg
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